VOĽNÁ PRACOVNÁ POZÍCIA: Junior Sales Manager

3. Čo všetko zahŕňajú služby v rámci servisu a podpory webovej stránky?

Written by Mgr. Imrich Kovaľ

Servis a podpora webových stránok našich klientov zahŕňa dva základné typy služieb a to priame servisné služby, kedy sa vykonávajú úpravy na webovej stránke a potom služby podpory, v rámci ktorých poskytujeme zákazníkom odborné poradenstvo mnohokrát (nie)len k ich webovej stránke. Tieto služby môžeme špecifikovať do nasledovných skupín:

  • Úpravy webovej stránky podľa požiadaviek zákazníka
  • Odstraňovanie porúch webovej stránky v prípade výskytu podľa náročnosti buď okamžite alebo v časovom horizonte niekoľkých hodín
  • Aktualizácia a úprava obsahovej časti webovej stránky podľa požiadaviek zákazníka
  • Úpravy technických súčastí webovej stránky podľa požiadaviek zákazníka
  • Zabezpečenie bezpečnostných aktualizácií redakčného systému a všetkých nainštalovaných súčastí
  • Komunikácia s prevádzkovateľom webhostingu pri riešení problémov