Vytvoriť firme identitu vo virtuálnom priestore internetu je dnes už nevyhnutnosťou. Potenciál využitia webových stránok ďaleko presahuje odovzdávanie tradičných informácií typu „O nás“, „História firmy“ a „Kontakt“. Či už je predmetom podnikania poskytovanie služieb alebo obchodovanie s tovarom.
Prezentácia a pôsobenie na internete je dôležitou súčasťou komunikácie firmy s okolitým svetom. Firemná web stránka je súčasťou imidžu firmy, taktiež určitou formou reklamy a dôležitým komunikačným médiom. Navyše, pokiaľ vaše firemné stránky poskytujú nejakú pridanú hodnotu vo forme zákaznícky užitočných informácií a služieb, môžu aktívne prispievať k zisku vašej spoločnosti. Kvalita prevedenia webových stránok tiež výrazne vplýva na celkový imidž firmy.
1. Čomu venovať pozornosť pri tvorbe stránky
Grafický dizajn stránok a vizuálne prevedenie výrazne vplýva na vnímanie obsahovej zložky stránok. Nezabúdajte, že v jednoduchosti je krása a komplikovaný grafický dizajn môže odpútať pozornosť od informácií, ktoré sa
snažíte návštevníkovi vašich stránok poskytnúť. Farebnosť stránky by mala zodpovedať firemným farbám, no potrebné je dbať na to, aby farby nepôsobili rušivo, či až agresívne a nevplývali negatívne na čitateľnosť textov.
Kvalitný dizajn spája v sebe prvky originálnosti a kreativity s rešpektom voči zaužívaným štandardom a potrebným funkciám.
Na internetových stránkach sa vo všeobecnosti vyskytuje množstvo pozornosť zaťažujúcich podnetov – tony reklamy a odkazov, ktoré nútia užívateľa neustále hodnotiť, ktorá informácia je pre neho potrebná a ktorá nie.
Internetové stránky nie sú čítané ako časopis alebo kniha – počítajte s tým, že užívateľ chce venovať pozornosť iba tomu, čo hľadá, informáciu chce získať okamžite a už podvedome ignoruje také prvky, ktoré môžu pripomínať reklamu. Túto tendenciu k „selektívnej slepote“ treba brať do úvahy pri koncipovaní informačných obsahov – texty formátovať tak, aby už na prvý pohľad poskytli užívateľovi potrebnú informáciu. Vyhýbajte sa siahodlhým textovým blokom, zvýrazňujte dôležité pojmy a prípadné podrobnosti rozdeľte do odkazov.
Obrázok môže vzbudiť záujem o obsah textu
Obrázky na stránke môžu niesť rôzne posolstvá, sú analógiou, či doplnením verbálnej výpovede textu a zobrazujú určité symboly, ktoré tiež informujú užívateľa, aký obsah v texte môže očakávať. Kvalita a obsah obrázka teda nevplýva iba na dizajn a imidž stránky, ale tiež dokáže ovplyvniť záujem venovať pozornosť informačnému obsahu v texte.
2. Aj na vašej stránke „tancujú“ postavičky?
Flashové aplikácie na stránkach sú zväčša zamerané na zobrazenie pohybujúcich sa objektov s cieľom upútať pozornosť a zvýšiť „imidžovú“ hodnotu stránky. No aby internetová prezentácia pôsobila profesionálnym dojmom, nie je nevyhnutné, aby dodržiavala tento trend, či „tancovala“ po celej obrazovke. Dnes sa vyskytujú pohybujúce obrázky na každom populárnom portáli – v podobe reklamných bannerov, ktoré užívatelia vedome i podvedome ignorujú.
Dbajte na to, aby ste návštevníka vašich stránok zbytočne nerozptyľovali a pamätajte, že všetko, čo mu ponúkate, musí mať pre neho aj nejaký úžitok, inak ľahko stratí záujem. Ak sa rozhodnete, že chcete mať na svojej stránke flashové intro (čiže úvodnú animáciu obrazového charakteru), dbajte na zachovanie jednoduchosti a nenáročnosti na download (stiahnutie dát).
Stále nedoriešenou otázkou pri použití flashu je možný problém pri indexovaní stránok do katalógov vyhľadávačov. Napríklad Google dokáže analyzovať aj obsah stránok vytvorených vo Flashi, no napríklad iné informačné hodnotenie pridelí stránke pozostávajúcej z jedného flashového súboru, oproti tradičnej stránke pozostávajúcej z množstva podstránok, ktorými vyhľadávač pri indexovaní tiež prechádza. Proces indexovania flashových stránok vyhľadávačmi je stále vo výstavbe, preto sa môže stať, že takýmto stránkam nebude pri vyhľadávaní priradená taká vysoká informačná hodnota, aby sa dostali na prvé pozície vo výsledkoch vyhľadávania.
3. Statické stránky
Statickými môžeme nazývať stránky, ktorých grafické prevedenie a obsah zadefinujete pri ich vytváraní a ďalej sa výrazne nemenia. Takéto stránky nie sú náročné na programovanie a sú cenovo dostupné (199,16 – 331,94 EUR). To je ich výhoda. Využívajú ich najmä živnostníci a malé firmy s cieľom prezentovať sa na internete a ich funkcia je najmä oznamovacia a reklamná. Niečo ako forma inzercie.
Nevýhodou statických stránok je vysoká obmedzenosť zmeny obsahu a aktualizovania informácií.
4. Dynamické stránky
Dynamické stránky vám umožňujú variabilne meniť a dopĺňať štruktúru a informačný obsah. Vstupná investícia na zriadenie je výrazne vyššia ako pri statických stránkach, ale splatí sa tým, že umožňujú firme aktívnejšie komunikovať s užívateľmi internetu. Základný grafický dizajn stránky sa výrazne nemení, no je možné dopĺňať podstránky a obrázky a využívať rôzne funkčné moduly. Určíte si vlastného interného správcu stránky, ktorý môže denne dopĺňať jej obsah o novinky, dopĺňať fotogalériu, umiestňovať na stránku súbory na stiahnutie. Okrem toho na stránke môžu bežať automatické moduly, ako napríklad automaticky aktualizovaný kurzový lístok, daňový kalendár, informácie o počasí, virtuálny obchod, databáza registrovaných užívateľov, evidencia objednávok, zriadenie internetového fóra, či komunikácia prostredníctvom automatického rozposielania informačných bulletinov (newsletter) na e-mail registrovaných užívateľov. Stránky sú zostavené tak, aby mal správca možnosť voľby rozličného obsahu pre registrovaných a neregistrovaných užívateľov, zákazníkov, či firemných partnerov. Samozrejmosťou je možnosť prevádzkovať stránku vo viacerých jazykoch.
Dynamické stránky umožňujú vytvoriť si tzv. klientskú zónu pre verejnosť a privátnu zónu pre potreby zamestnancov firmy.
Informácie zdieľané v rámci intranetu sú dostupné iba zamestnancom a v privátnej zóne môže správca získavať prehľad o registrovaných užívateľoch, prístupoch na stránku, skladoch a pohybe tovaru a podobne. Ak máte záujem o stránky s vyššie spomínanými funkciami, pripravte sa, že ich cena sa pohybuje od 829,85 EUR vyššie, v závislosti od toho, aké špecifické požiadavky máte. A pripočítať treba aj opakujúce sa náklady na webhosting (umiestnenie
stránok na server, z ktorého budú dostupné na internete). Základný webhosting stránok môžete v súčasnosti získať aj takmer zdarma a za rozšírené služby s užívateľskou podporou sa platí v priemere 9,96 EUR mesačne.
5. Optimalizácia pre vyhľadávače – Search Engine Optimization (SEO)
Pri zviditeľňovaní vašich stránok máte na výber: poskytnúť odkaz na web adresu stránok na reklamných nosičoch vašej firmy alebo sa spoľahnúť aj na to, že užívatelia nájdu vaše stránky pri vyhľadávaní na internete podľa určitého predmetového hesla. SEO predstavuje súbor nástrojov (úprava kódov, rozloženie a obsah textov, registrácia stránok do vyhľadávačov a pod.), ktoré napomáhajú propagovať web stránky tak, aby sa čo najlepšie umiestnili v zozname neplatených výsledkov hľadania vo vyhľadávačoch. Konkurencia na internete je obrovská a aby vás užívatelia mohli nájsť, určite potrebujete venovať zvýšenú pozornosť tejto problematike. Posúdenie kvality dizajnu stránky je do veľkej miery subjektívna záležitosť, no optimalizácia pre vyhľadávače je náročný proces, ktorý, keď zlyháva, ohrozuje úspešnosť vašich stránok bez ohľadu na kvalitu formy a obsahu, ktorý užívateľom poskytujú.
Toto je oblasť, do ktorej sa oplatí investovať a obrátiť sa na odborníkov. Avšak žiaden seriózny odborník v tejto problematike vám nesľúbi a nedokáže zaručiť prvé a nemenné pozície vo vyhľadávaní. SEO nie je lacná záležitosť, analýza webu a odporúčania potrebných riešení sa ľahko vyšplhajú na 995,85 EUR a konzultácie a návrhy riešení sa pohybujú v cenách okolo 82,98 EUR za hodinu. No ak prevádzkujete elektronický obchod alebo ponúkate služby priamo vo virtuálnom svete internetu, investície do procesu SEO sú nevyhnutnou súčasťou na ceste k úspechu vašej firmy.
Zdroj: www.ezisk.sk
Autor: Mgr. Dagmar Bleyová
